Tämä on ApisOpus-verkkokaupan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, General Data Protection Regulation) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Seloste on laadittu 20.11.2024. Seloste on päivitetty viimeksi 20.11.2024.
ApisOpus-verkkokaupassa käsitellään henkilötietoja, jotta yritys voi hoitaa tehtävänsä laadukkaasti ja palvella asiakkaitaan moitteettomasti.
1. Rekisterinpitäjä
BeeAround Oy Nummensyrjäntie 2, 12240, Hikiä 040 570 9751, info@apisopus.fi
Y-tunnus: 2668968-6
2. Rekisterin nimi
ApisOpus-verkkokaupan asiakasrekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaiden asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon liittyen, kuten asiakassuhteen edellyttämään yhteydenpitoon ja suoramarkkinointiin ja laadukkaan asiakaspalvelun tarjoamiseen. Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on – henkilön suostumus – sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena (kauppasopimus) – rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde ennen sopimusta) Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin. Suostumus uutiskirjeeseen on mahdollista perua, jolloin uutiskirjeen tilaus peruuntuu.
4. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla: – henkilön nimi – yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoitetiedot) – tiedot tilatuista tuotteista ja niiden muutoksista – laskutustiedot – muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin tuotteisiin liittyvät tiedot Uutiskirjeen tilausta varten tallennettavia tietoja ovat: – henkilön nimi – sähköpostiosoite
5. Säännönmukaiset tietolähteet ja tietojen säilytysaika
Tiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään ensisijaisesti verkkokaupan tilausten ja palautusten yhteydessä, verkkosivujen lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, asiakastapaamisista, uutiskirjeen tilauslomakkeella ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
Rekisteröidyn tietoja säilytetään vain asiakassuhteen säilymisen ajan. Tilaus-, laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnalle välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella muun muassa tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja säilytetään verkkokauppa-alustamme tietokannassa sekä uutiskirjejärjestelmämme tietokannassa. Tiedot ovat suojatussa ympäristössä. Tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen. Keräämme myös muiden verkkokauppojen tapaan analytiikkatietoa Google Analytics-palvelun avulla. Käytämme sähköpostimarkkinointiin MailChimp-palvelua. Kaikki tietojen käsittely MailChimpilla täyttää GDPR-vaatimukset. MailChimpin tietosuoja on luettavissa englanniksi osoitteessa: https://www.intuit.com/privacy/statement/ Tehdessäsi tilauksen verkkokaupassa, lisäämme tietosi uutiskirjelistalle. Voit peruuttaa uutiskirjeen milloin tahansa seuraamalla kirjeen alaosassa olevaa linkkiä. Tietoja voidaan luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien, kuten verkkokauppa-alustan hallinnoinnin yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaistoimien niin edellyttäessä. Informoimme asiakkaittamme tietopyynnöistä, jos se on lain puitteissa sallittua. Tietoja ei luovuteta EU:n ja ETA:n ulkopuolelle.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Käsittelemme asiakasrekisteriä luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden työnkuvaan sen käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus.
8. Henkilötietoihin liittyvät pyynnöt
Rekisterinpitäjän on pystyttävä vahvistamaan tietosuojaoikeuksiaan käyttävän rekisteröidyn henkilöllisyys. Tämän vuoksi henkilötietoihin liittyvät pyynnöt tulee esittää henkilökohtaisesti yrityksen toimistolla osoitteessa Nummensyrjäntie 2, 12240 Hikiä. Pyyntö voi liittyä tietojen tarkistamiseen, oikaisemiseen, poistamiseen, tietojen siirtämiseen, käsittelyn rajoittamiseen tai käsittelyn vastustamiseen. Tilatut tiedot toimitetaan kuukauden sisällä pyynnön vastaanottamisesta. Tietoihin liittyvistä pyynnöistä tulee käydä selville henkilö kenen tietoja pyydetään (henkilötunnus, nimi, osoite) ja miltä ajalta tiedot halutaan tarkastaa. Tarkistuspyyntöjen yhteydessä tarkistetaan aina pyytäjän henkilöllisyys. Huomaathan kuitenkin, että joissain tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa ja lainsäädäntö voi vaatia säilyttämään osan asiakkaaseen liittyvistä tiedoista.
